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“沟通无障碍 城市更有爱”2022年度宿迁市第一期手语培训班开班啦!
2022-06-24 11:41:54 作者: 来源: 浏览次数:

  为推进宿迁市信息无障碍建设,进一步营造与残疾人无障碍和谐交流的人文环境,倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观,6月23日上午,宿迁市残联、宿迁市行政审批局联合举办的“沟通无障碍 城市更有爱”2022年度宿迁市第一期手语培训班正式开班。会议邀请宿豫区特殊教育学校老师、中学一级教师徐翠芝进行现场授课,50名来自市级相关重点窗口单位工作人员参加培训。

  开班仪式上,市政务服务中心相关负责人表示,6月 17日,市委、市政府召开全市争创全国文明典范城市暨“好人之城”“志愿之城”“慈善之城”建设推进会,加快打造全国文明诚信高地,让人人都成为参与者、行动者、受益者。作为窗口单位,要加强一线工作人员培训,开展文明引导和劝导,特别针对听力障碍等特殊人士提供贴心服务,以更有“温度”的方式,提高听障人士办事体验。与会人员要多听、多看、多思,认真演练、掌握要领、仔细揣摩,以新方法、新途径,让特殊群体办事更加安心、放心、省心,提升服务残疾人的能力。

  手语培训课上,授课老师从手语基础知识了解、语法规则、入门手语词汇图文、沟通交流常用语句学习等方面为参训学员进行了讲解和演示。重点围绕政务服务类用语展开教学,从“你、我、他”到“行政、服务、业务、办理”再到“请问您需要办理什么业务?请让我为您服务……”边示范、边讲解、边引导学员跟着做。从词到句,以句型带词汇,结合实际工作场景模拟演示,循序渐进的教学让学员们很快进入状态,现场学习氛围十分活跃。在老师的专业讲解和有趣互动中,窗口工作人员跟随示范,对每一个手语仔细揣摩、一遍遍反复演练,通过此次培训基本掌握了日常政务服务手语技巧。

  此次手语培训班为期两天,邀请数名专业手语老师讲授汉语手指字母指式、常用词语教学、政务服务话术学习等内容,让各类窗口工作人员掌握基本的手语、会话能力,更好地为听力障碍等特殊人士提供无障碍服务,用对残疾人的关爱展现政务服务文明新高度,持续提升社会大众满意度、幸福感。


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