10月24日，省残联召开扶残助困“一件事”省系统平台试用工作培训会，沭阳县作为全省唯一试点县，县残联理事长张晓阳以《改革创新添活力 助残服务快又好》为题作经验介绍。

　　今年以来，沭阳县作为全省扶残助困“一件事”唯一试点县，沭阳县残联高度重视。一是组建队伍，协同作战。县残疾人工作委员会成立了由县政府分管领导、残联主要负责人和相关单位分管领导为成员的扶残助困“一件事”改革工作领导小组和工作专班。负责统筹指导、协调和推进“一件事”改革。二是出台方案，明确职责。县残联与相关部门联合印发《扶残助困“一件事”改革实施方案》，对“一件事”改革实施的内容、步骤、完成时间以及各单位的工作职责进行了明确。为“一件事”改革工作的推进提供强有力的文件支撑和方向引领。三是研发软件，积累经验。经过公开招标，沭阳县残联与中标单位签订软件开发合同。对研发的软件多次提出修改意见，并申请到省中台表单中心、人脸识别、数字签名等能力。完成对接市大数据中心解决服务器内外网互通问题。同时开发更多贴心服务，使用江苏政务服务网登陆平台，可以一次性录入用户信息，再次登录将自动读取用户信息;为照顾弱视群体和老年残疾人朋友，推出老年模式，开启大字版，字体更大，方便操作。考虑到盲人、老年残疾人朋友，特别推出语音播报功能，体现出人性化设计。四是乡镇试点，先行先试。在贤官镇、章集街道、七雄街道进行试点，组织对相关专职委员和民政会计进行系统的业务培训。召开试点乡镇推进会，对系统应用过程中出现的问题、困难以及经验进行梳理，目前已制成沭阳县扶残助困一件事服务手册和操作手册，为以后的操作实践打下坚实基础。五是专题培训，全县推广。组织召开了全县乡镇(街道)专职委员业务培训会，将“一件事”改革操作程序在全县推广，并全部进入试运行。

　　沭阳县残联探索扶残助困“一件事”改革发展路径得到省残联充分认可。省残联信息中心主任韩毅指出，沭阳县残联先行先试经验被省级平台充分吸收，为全省联办系统建设工作开展打下了基础，为各地开展“一件事”改革提供了有益经验。