为认真贯彻落实省残联近期下发的《关于做好60年国庆前后信访工作的通知》，喜迎国庆60华诞，认真做好残疾人维稳工作，宿豫区残联注重做好信访工作，抓苗头、抓落实，积极为全区社会和经济发展营造良好的稳定环境。

一是单位实行了领导接访制度，即分管信访工作的副理事长直接接待重要来访，达到了快速协调、高效办理的效果。二是抓苗头，把信访情况解决在萌芽状态中，即一旦发现残疾人有访苗头时立即调查落实，并快速帮助协调解决，使残疾人信访情况大事化小、小事化了。三是重落实，即对残疾人信访情况中提出的难点、焦点问题尽最大努力帮助解决，让其得到宽慰。今年七月份，丁嘴镇一名残疾人因生活困难前来上访，情绪激愤，表示区残联再不帮其解决，就要到市省上访，区残联信访人员耐心安抚，热情相助，多次联系镇残联负责人，了解情况，协调关系，帮助解决具体问题，有效避免了问题的激化。截至目前为止全区未发生一件集体或越级上访情况。

（陈兆安  董爱华  陈  丽）