宿迁市残疾人联合会 - 代表•服务•管理

为顺应互联网经济发展，拓宽盲人群体就业渠道，构建多元化就业模式，近日，市残联邀请盲人代表赴京东客服中心就招录盲人客服相关工作进行深入交流。

交流前，市残联相关负责人对盲人群体就业现状进行简要介绍，他指出，随着社会发展及盲人群体学历水平的不断提升，传统就业模式已不能满足市场及年轻盲人群体的需求，希望通过京东平台打破就业“壁垒”，改变盲人保健按摩的传统就业模式，实现新突破新发展。

交流中，盲人代表在手机上展示无障碍应用操作，并表示随着科技进步，越来越多的盲人朋友利用电脑、手机读屏软件，可以实现信息无障碍应用操作。“现在盲人走出去学习、工作变得更顺畅。”盲人代表高兴地说。

京东客服部相关负责人在观看展示后肯定了盲人群体在使用手机、电脑无障碍操作的流畅性，“帮助盲人群体融入互联网经济，实现“无障碍”就业，是职责所在。我们将根据盲人群体特殊需求，对平台操作系统进一步优化，为盲人客服入职工作提供便利。”京东客服部相关负责人说。

“下一步，市残联将邀请盲人计算机工程师参与京东客服平台操作系统的“适盲”改造升级，助力盲人群体实现更高质量就业。”市残联相关负责人表示。