宿迁市残疾人联合会 - 代表•服务•管理

3月21日上午，市残联工作人员专程前往京东，探望了首批入职的4名盲人大学生，详细了解他们的工作与生活情况。自2月8日入职电商客服岗位以来，在京东与市残联的共同支持下，这4位盲人大学生已熟练掌握了无障碍技术的应用，并能够独立处理日常客户咨询，取得了阶段性成果。交流过程中，市残联工作人员细致询问了他们的工作流程与生活需求，京东相关负责人也针对薪资待遇等问题进行了详细解答，进一步增强了他们的归属感与自信心。  

下一步，京东将在推动盲人就业的道路上持续发力，计划在现有电商客服岗位的基础上，为这4位盲人客服加码，通过引入更高难度的客户服务任务和更复杂的业务场景，进一步深化和拓展他们的职业发展空间，帮助他们提升职业技能和综合素质。