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统筹兼顾,善弹钢琴------浅谈做好办公室工作之二
2012-08-01 18:15:03 作者:admin 来源:市残联 浏览次数:
 办公室工作纷繁复杂,如何在两眼一睁,忙到熄灯的处境中理出一点头绪来,在工作中争取一点主动,少一点被动呢?笔者认为,和关键是要处理好四种关系
  一要处理好大事和小事的关系。办公室管了许多事,有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。作为办公室主任,首先应该把自己的主要精力放在协助领导解决大事上。领导一个时期想什么问题,研究什么问题,需要提供什么信息,也就是办公室主任同时期应该抓的大事。也就是说,应该适应决策层的要求来安排和组织办公室的工作。特别重要的是,要千方百计替领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。这样,办公室看起来办了一些小事,但让领导能集中精力抓大事,从某种意义上说,也是抓了大事。
  二要处理好主动和被动的关系。办公室工作有很大的被动性,这是办公室的工作特点所决定的。但也不是完全处于被动的地位,关键是要妥善处理好主动和被动的关系。一是要具有善于主动参政的意识。办公室的工作比较接近领导,对上级的精神、同级党委、政府和部门一个时期的中心工作及领导的思想意图,一般来说能较早的知道。领导的思想、意图都离不开上级的精神,离不开每个时期的中心工作。只要吃透精神,熟悉情况,领导的思想意图也是不难掌握的,这样就可以及时准确地为局领导提供情况,出主意,提建议。二是要通过规范化变被动为主动。在办公室工作的同志常感到最头痛的是难以掌握领导的行动,作为办公室可以建议局领导对工作实行长计划、短安排,用碰头会或其它形式,把一周或一个月的工作部署及每位局领导的工作安排,由办公室按周或按月排出日程安排表,印发各位领导和各科室,并由办公室协调、组织、实施。三是要注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然头绪多,但只要善于总结,都有规律可循,大事小事按照客观规律去办,都会主动的。特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法,把工作做细做实做精,被动的问题就会迎刃而解。
  三要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。别的科室年度述职时,一二三四,甲乙丙丁,一条一条明明白白,而办公室的工作,一堆乱麻,理不出个头绪,没有一条能提得起、道得明。但是,无论是政务,还是事务,都是办公室份内的工作,都需要办好。这也是办公室的职能、性质所决定的。作为办公室主任,应该有全局观念、整体观念,眼睛不能只盯在办公室这个小范围,主要精力应该放在配合领导处理好关乎全局的政务工作上。办公室主任分管一大摊子,要保证杂而不乱,有章法地工作,就要象毛泽东同志讲的那样会弹钢琴,按照办公室参谋、协调、服务这个主旋律,奏出一个协调的乐章来。
  四要处理好工作与学习的关系。办公室主任没有不忙的,可以说基本上没有时间学习,真是入不敷出。怎么办?最好的办法是在工作中学习,在实践中学习。一是要认识到学习如逆水行舟,不学则退,会无所作为。二是要善于抓住各种机会,向领导学习,向同事学习。平时应注意学习领导同志观察分析和处理问题的方法;勤于发现、吸纳同事的长处,善于取长补短。三是要利用各种文件、资料、信息,勤于思索,勤于积累,学以致用,为用而学,不断充,才不致落后。
(作者单位:泗洪县分金亭医院康复中心)

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