【“四敢四拼”实绩晾晒】(四):市残联构建残疾人托养智慧化服务体系
2023-12-18 14:25:01 作者: 来源: 浏览次数:
为增进残疾人民生福祉,不断满足残疾人美好生活需要,市残联投入190余万元建成残疾人智慧托养服务平台,建立8900余名残疾人、180个服务机构、111个辅助性就业项目基本信息数据库,把专业服务送到残疾人家中,进一步打通残疾人托养的“神经末梢”。
助力托养服务“更精准”
依托智慧托养平台,整合机构、社区、家庭等多种服务资源,残疾人可以通过电话、手机APP进行服务下单,为5400余名居家托养残疾人提供“订单式”、“精准式”保洁护理、心理慰藉、物品维修等服务97000余次。
推进助残事业更“智慧”
实现信息互通、服务网络全覆盖,在任何地点通过网络使用平台,让残疾人、亲属、服务人员与机构无缝衔接,非常适合助残工作中的实际应用。在全省率先开展残疾人托养“转介服务”,所有转介程序在智慧托养平台线上完成,实现便捷化、信息化服务,让残疾家庭省时省力。
开展服务监管更“高效”
各级残联利用平台可使用、查阅和分析托养机构、服务对象、服务视频等相关信息,包括服务位置、人员、图片和对象满意度评价等,开展托养服务监管300余次,提高行政服务和监管效率,提升残疾人托养服务质效。
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